
Historia de usuario de TerritoryManager # 1: Balanceo por Cantidad de usuarios
Redacción ITSmartS
Equidad en Territorios de Venta
El Reto: Una empresa de distribución en CDMX enfrentaba un desequilibrio crítico en su equipo de campo. Las asignaciones manuales provocaban que algunos representantes tuvieran 120 clientes aglomerados (generando mal servicio), mientras otros tenían 85 muy dispersos (con cuotas inalcanzables).
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